Shipping policy
Generell informasjon
Nordiccraft.no drives av:
Nordiccraft ApS
Organisasjonsnummer: 935 610 109 MVA
Farvervej 39
8800 Viborg
Danmark
E-post: mail@nordiccraft.no
Vi leverer til hele Norge.
Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Toll og avgifter
Alle bestillinger sendes med toll og avgifter inkludert i prisen.
Du som kunde vil ikke bli belastet for ekstra importkostnader, fortollingsgebyrer eller MVA ved levering.
Leveringstid
Normal leveringstid er 4–10 virkedager.
Leveringstiden beregnes fra det tidspunkt bestillingen er behandlet og sendt fra vårt lager.
Ved personaliserte produkter kan leveringstiden være noe lengre, da varen produseres etter bestilling. Eventuell utvidet leveringstid vil fremgå på produktsiden.
Fraktleverandør
Vi benytter Bring som fraktpartner.
Når varen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge forsendelsen.
Fraktkostnader
Fraktkostnader vises tydelig i kassen før betaling.
Eventuelle kampanjer med fri frakt vil fremgå tydelig på nettsiden.
Forsinket levering
Dersom leveringen blir vesentlig forsinket, vil du bli kontaktet.
Ved forsinkelse har du rettigheter i henhold til Forbrukerkjøpsloven.
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes og returneres til oss, kan bli belastet med et gebyr som dekker faktiske returkostnader.
Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss skriftlig beskjed. Det er ikke tilstrekkelig å unnlate å hente pakken.
Skade under transport
Dersom pakken er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at du melder fra til transportøren umiddelbart og kontakter oss på:
mail@nordiccraft.no